u100 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, u100 thu thập một số loại dữ liệu cá nhân cần thiết trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) theo yêu cầu quy trình KYC. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được thu thập tự động bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và độ phân giải màn hình nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Thông tin thanh toán nội địa bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản được che một phần, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND; chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ mà chỉ giữ dữ liệu cần thiết để xác minh giao dịch. Dữ liệu sử dụng như lịch sử hoạt động trên nền tảng, các trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập và nhật ký tương tác cũng được ghi lại để cải thiện chất lượng dịch vụ và phát hiện các hành vi bất thường. Ngoài ra, u100 có thể thu thập thông tin từ các nguồn bên thứ ba được chấp thuận như đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hợp pháp tại Việt Nam để đảm bảo tính toàn vẹn của tài khoản.

u100 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự như web beacon, pixel tracking và local storage để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookies cần thiết (essential cookies) được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng cách; nhóm cookies này không thể tắt vì chúng thiết yếu cho hoạt động của nền tảng. Cookies phân tích (analytics cookies) giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với từng trang, tính năng nào được sử dụng nhiều nhất và vị trí nào trong hành trình người dùng cần cải thiện; dữ liệu này được xử lý dưới dạng tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân. Cookies chức năng (functional cookies) ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như tỷ lệ cược ưa thích, bố cục giao diện hoặc cài đặt thông báo để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập tiếp theo. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng nhất định của nền tảng u100. Khi lần đầu truy cập, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận tùy chọn cookies thông qua banner thông báo hiển thị rõ ràng trên trang.

u100 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại; đây là cam kết cốt lõi trong triết lý bảo mật của chúng tôi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết và hợp pháp, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác được ủy quyền bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán và ví điện tử nội địa (MoMo, ZaloPay, ngân hàng Việt Nam) để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền VND của bạn. Các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC và phòng chống gian lận cũng có thể nhận một phần dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ theo hợp đồng bảo mật ràng buộc. Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi kỹ thuật được kiểm soát chặt chẽ và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc, u100 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chịu trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm các điều khoản bảo mật đã cam kết với u100.

u100 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ bảo mật hoặc quy định pháp lý mới tại Việt Nam. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang chính sách để bạn dễ dàng kiểm tra phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ u100 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó; nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách u100 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] – chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7. Mọi khiếu nại liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân cũng có thể được gửi đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình chưa được bảo đảm đúng mức.